5letá systémová podpora HP u zákazníka pro notebooky (další pracovní den)
Když se objeví problémy s hardwarem, čím dříve se vám podaří obnovit provoz, tím lépe.
S odbornými znalostmi hardwarové systémové podpory HP u zákazníka s reakcí další pracovní den dosáhnete výrazně lepší doby provozu produktu.
Díky velmi kvalitní vzdálené asistenci a pohodlné podpoře u zákazníka další pracovní den získáte pomoc, kdykoli ji budete potřebovat, abyste se mohli v klidu vrátit k práci.
Řešení se vztahuje na základní hardware a až 6 dalších periferií prodávaných společně.
Řešení zahrnuje například monitory (maximálně 2), dokovací stanice, bezdrátové klávesnice, bezdrátové myši a headsety.
Časové pokrytí: Standardní pracovní dny: 9 hodin
Doba krytí(měsíc): 60
Doba odezvy: Reakce další pracovní den
Funkce, služby, záhlaví: Vzdálený přístup k systému a podpora HP
Servisní místo: Na místě
Trvání: 5 let
Typ podpory: Oprava u zákazníka
Typ služby Care Pack: Elektronická sada HP Care Pack
Způsob služby: Oprava u zákazníka