Servisní služby HP Standartní termín dodání na tyto produkty je max 24hodin od objednani a dodaní veškerých informací potřebných pro předání eCP. HP CarePack pro iPaq, HP PC a HP notebooky Odkaz na stránku, kde lze zkontrolovat zda ke konkrétnímu produktu lze zakoupit carepack http://www.hp.cz/services/carepack/.
Odkaz na stránku, kde lze přímo podle typu nebo P/N počítače najít správný carepack, před zakoupením carepacku si na této stránce ověřte jeho správnost k PC, NTB, Ipaqu, serveru atd. Hledání podle P/N počítače
Služba HP Care Pack nabízí řešení, která udrží Vaše zařízení a systémy v provozu, přispějí k optimalizaci jejich funkčnosti a následně maximalizují přínos Vašich investic do HP produktů.
Služba HP Care Pack Vám umožňuje zvolit si reakční časy, okna pokrytí a časové úseky odpovídající specifickým pracovním potřebám a poskytuje přidanou hodnotu za Vaše peníze.
Portfolio služeb nabízí kvalitní podporu produktů značek HP a HP Compaq od desktopů až po servis kritických systémů, které umožní prodloužení užitné doby a produktivity Vašeho zařízení.
Službu HP Care Pack lze zakoupit do 180 dnů od zakoupení produktu, ke kterému se CarePack vztahuje. Službu HP Care Pack označenou jako Post Warranty lze zakoupit NEJDŔÍVĚ v měsící ukončení standardní záruky nebo v době ukončení platnosti předchozí služby HP Care Pack. Post Warranty je možné koupit nejpozději do 90 dnů od data ukončení standardní záruky nebo předchozí služby HP Care Pack. V době nákupu HW nelze nakupovat ani registrovat - službu HP Care Pack současně s Post Warranty - službu Post Warranty V době nákupu HW je možné prodloužit nebo povýšit servisní úroveň pouze službou HP Care Pack. Pro pokrytí servisu daného HW (v době nákupu HW) na více jak 3 roky je možné použít pouze 4leté nebo 5-ti leté Care Packy. Změny jsou v platnosti od 1. září 2005.
Typ servisní služby: Prodloužení záruky při koupi
Délka servisní služby (v letech): 3
Typ opravy: V servise
CarePack je nutno registrovat do 180 dnů od prodeje zařízení koncovému uživateli.